Moje konto Moje konto

DOSTAWA I PŁATNOŚCI

DOSTAWA I PŁATNOŚCI

(zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)


§1. Sposoby dostawy

  1. Sklep internetowy www.shop.water-art.eu realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.

  3. Dostępne formy dostawy:

    • przesyłka kurierska standardowa,

    • przesyłka kurierska pobraniowa (płatność przy odbiorze),

    • indywidualna dostawa produktów gabarytowych lub ciężkich – po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą sklepu.

  4. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany w koszyku przed złożeniem zamówienia i doliczany do całkowitej ceny zamówienia.


§2. Termin realizacji i dostawy

  1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 5 do 60 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu, procesu produkcyjnego oraz wybranej metody płatności.

  2. Wydłużony termin realizacji może wynikać w szczególności z:

    • warunków atmosferycznych wpływających na proces produkcji,

    • indywidualnego wykończenia produktów,

    • technologii produkcji (np. malowanie elementów żeliwnych).

  3. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, termin realizacji ustalany jest indywidualnie przed zawarciem umowy.

  4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy towaru w ustalonym terminie, Konsument ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin do realizacji zamówienia, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od umowy, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  5. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją, nie podlegają prawu odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 27 ustawy o prawach konsumenta (art. 38 pkt 3).


§3. Sposoby płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie w jeden z następujących sposobów:

    • płatność online za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych,

    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

    • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

  2. Dane do przelewu, w tym numer rachunku bankowego, przekazywane są Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia.

  3. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.


§4. Odbiór przesyłki

  1. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w momencie jej odbioru.

  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych lub braków w przesyłce, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.

  3. Powyższe zalecenia nie ograniczają ani nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.