REGULAMIN

§1. Dane przedsiębiorcy

1. Sklep internetowy „Shop WATER ART EU”, dostępny pod adresem shop.water-art.eu, prowadzony jest przez:
   Patryk Bobko, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PATRYK BOBKO, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

2. Adres prowadzenia działalności:
   ul. Kosynierów Gdyńskich 49A/4, 82-300 Elbląg, Polska

3. Dane identyfikacyjne:
   NIP: 5783182579
   REGON: 543587921

4. Dane kontaktowe:
   e-mail: water-art@water-art.eu
   telefon: +48 696 735 813

5. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.

§2. Kontakt ze Sklepem

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:

   • telefonicznie: +48 696 735 813,

   • e-mailowo: water-art@water-art.eu,

   • listownie: ul. Kosynierów Gdyńskich 49A/4, 82-300 Elbląg.

2. Godziny kontaktu telefonicznego:

   • poniedziałek–piątek: 9:00–18:00,

   • sobota: 9:00–13:00.

§3. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz warunki sprzedaży Towarów.

2. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

4. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub drogą e-mailową.

5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

7. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sklep informuje o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

8. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i legalnie wprowadzone do obrotu.

9. Minimalne wymagania techniczne:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywne konto e-mail.

§4. Składanie i realizacja zamówień

1. Sklep przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Klient może złożyć zamówienie:

   • po zalogowaniu na konto Klienta, albo

   • bez rejestracji (jako gość).

3. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie danych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

4. Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”, co stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.

5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub braku możliwości kontaktu z Klientem w terminie 7 dni kalendarzowych, Sprzedawca może anulować zamówienie i dokonać zwrotu otrzymanych płatności.

7. W przypadku braku Towaru Sprzedawca informuje Klienta i proponuje zmianę zamówienia, nowy termin realizacji lub zwrot środków.

§5. Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich.

2. Dostępne formy oraz koszt dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Termin realizacji i dostawy zamówienia wynosi do 60 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży lub zaksięgowania płatności, w zależności od rodzaju Towaru oraz procesu produkcyjnego.

4. W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta termin realizacji ustalany jest indywidualnie przed zawarciem umowy.

5. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Towaru w ustalonym terminie, Konsument ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie – odstąpić od umowy, zgodnie z przepisami prawa.

6. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy jej odbiorze. Powyższe zalecenie nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta.

§6. Płatności

1. Klient może dokonać płatności:

   • płatnością online za pośrednictwem operatora płatności,

   • przelewem tradycyjnym,

   • płatnością za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

2. W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków.

3. Zwroty środków realizowane są przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

§7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

4. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi wszelkie koszty z nią związane.

6. Gwarancja, jeśli została udzielona, nie wyłącza uprawnień wynikających z przepisów prawa.

§8. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania Towaru.

2. Konsument ma 14 dni na odesłanie Towaru od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

3. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

4. Zwrot obejmuje koszt najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej przez Sklep.

5. Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§9. Opinie i personalizacja cen

1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Towarach.

2. Opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu Towaru.

3. Sklep nie stosuje zautomatyzowanego indywidualnego dostosowywania cen.

§10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Patryk Bobko.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR.

3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.

4. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.