POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.shop.water-art.eu.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca prowadzący sklep internetowy (dalej: „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,
• obsługi płatności,
• dostawy zamówionych produktów,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• kontaktu z Klientem,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych),
• dochodzenia lub obrony roszczeń,
• prowadzenia działań marketingowych (jeżeli Klient wyraził zgodę).

§3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku marketingu).

§4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (jeśli dotyczy).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§5. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

• firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawę zamówień,
• operatorom płatności elektronicznych,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z realizacją zamówień na terenie Polski oraz innych państw Unii Europejskiej, w szczególności Czech i Słowacji.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych (np. Google, Meta) – wówczas odbywa się to zgodnie z przepisami RODO.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,
• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

§7. Prawa Klienta

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• realizacji zamówień,
• analizy statystycznej ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych.

Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez ustawienia banera cookies dostępnego na stronie.

§9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics,
• Meta (Facebook Pixel),

które mogą przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany w celach analitycznych i marketingowych.

Dane te są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika (jeżeli jest wymagana).

§10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.

§11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.